Second Level Support / Technical Application Support (m/w/d)

hen, statt nur Tickets weiterzureichen? Du kannst Schnittstellen und Datenflüsse nachvollziehen, SQL-Abfragen lesen und schreiben und findest Dich auch in Code oder Pseudocode zurecht? Dann suchen wir Dich für unseren Second Level Support. Bei uns arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Support, Software und technischer Infrastruktur und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Lösungen und die digitalen Abläufe unserer Kunden zuverlässig funktionieren. Aufgaben Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second Level SupportAnalyse von Fehlern in Anwendungen, Schnittstellen und DatenflüssenKonfiguration von Schnittstellen zu KundensystemenAnalyse von Daten und Fehlerbildern mithilfe von SQL-AbfragenLesen und Nachvollziehen von PHP-Code bzw. Pseudocode zur UrsachenanalyseUnterstützung bei der Anbindung und Integration unserer Lösungen in bestehende SystemlandschaftenTechnische Beratung und Unterstützung unserer KundenEnge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement und anderen technischen AnsprechpartnernErstellung und Pflege technischer Dokumentationen Was uns außerdem wichtig ist Du arbeitest eigenständig und gehst Problemen gerne auf den Grund. Dabei verlierst Du auch bei komplexeren Fehlerbildern nicht den Überblick und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären. Da wir hybrid und remote zusammenarbeiten, sind für uns Teamgeist, Verlässlichkeit und eine freundliche, klare Kommunikation besonders wichtig. Gleichzeitig solltest Du neugierig sein und Lust darauf haben, Dich in neue Technologien, Systeme und fachliche Zusammenhänge einzuarbeiten. Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare technische QualifikationGute Kenntnisse in SQL und Erfahrung im Umgang mit relationalen DatenbankenGrundlegendes Verständnis von PHP oder vergleichbaren Programmiersprachen – Du musst nicht aktiv entwickeln, solltest bestehenden Code und Pseudocode aber verstehen und zur Fehleranalyse begrenzt nutzen könnenErfahrung mit der Konfiguration und Analyse von Schnittstellen sowie ein gutes Verständnis dafür, wie unterschiedliche Systeme miteinander kommunizierenKenntnisse im Umgang mit REST-APIs und grundlegendes Verständnis gängiger KommunikationsprotokolleTechnisches Verständnis für Client-/Server-Systeme und deren ZusammenspielAnalytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, technische Probleme strukturiert einzugrenzen und nachhaltig zu lösen Das wäre ein Plus Erfahrung mit Mirth Connect, beispielsweise für HL7-Kommunikation und SchnittstellenkonfigurationKenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, z. B. TCP/IP, DNS, Routing, Firewalls und PortsErfahrung mit MariaDBKenntnisse im Umgang mit IIS- und Apache-Webservern, insbesondere bei Konfiguration und FehleranalyseKenntnisse von HL7, FHIR oder anderen Standards im GesundheitswesenErfahrung mit Krankenhausinformationssystemen oder anderen IT-Systemen im GesundheitswesenKenntnisse im Bereich Windows Server Benefits Unbefristetes Arbeitsverhältnis in VollzeitHybrides ArbeitenEin kreatives und agiles Arbeitsumfeld, in dem Deine Meinung zählt und Deine Entwicklung gefördert wirdEin kollegiales und hilfsbereites Team mit gemeinsamen ZielenAttraktive VergütungJobRad und WellpassIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven30 Tage Erholungsurlaub pro JahrBetriebsferien am 24.12. und 31.12. Komm an Bord und trage Deinen Teil dazu bei, die digitalen Abläufe in der Notaufnahme zuverlässig, reibungslos und effizient zu gestalten. Wenn Dich die Aufgabe anspricht, freuen wir uns auf Deinen Lebenslauf sowie Deine Gehaltsvorstellung und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin. Find Jobs in Germany on Arbeitnow Skills: Applications Administration