IT Supporter (w/m/d) hybrid | Raum München

nt – Deine Aufgaben! 1st Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)Administration, Support von Clients und AnwenderDirekter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk am Kunden-Standorte im Raum MünchenUmgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im TicketsystemInstallation und Konfiguration von Hardware- und SoftwarekomponentenAnalyse und Behebung von Störungen Dein Profil Das zeichnet Dich aus – Dein Profil! Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und MotivationDu besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User HelpdeskAuch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegenWenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen KopfGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil abDurch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommenDeine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägtDu bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen HerausforderungenAuch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem Und Du bist gerne unterwegs Warum wir? Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits Attraktives Fixgehalt plus leistungsbezogene Boni Moderne Arbeitsumgebung und digitale Tools Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt Für deine Krankenvorsorge bieten wir dir eine betriebliche Krankenversicherung für diverse Zusatzleistungen Fürs Alter kümmern wir uns ebenfalls, bei uns erhältst du eine betriebliche Altersvorsorge Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad) – übrigens kann man bei uns zwei Fahrräder oder E-Bikes beantragen, damit Du und Dein Partner gemeinsam radeln können Du hast direkten Zugriff auf corporate benefits die Shoppingplattform mit attraktiven Preisnachlässen bei namhaften Marken (Elektronik, Auto, Reisen, Mode, Events usw.) Find Jobs in Germany on Arbeitnow Skills: Customer Service