AI Adoption Engineer (F/M/*)

mber, ein wachsendes und innovatives KI-Startup. KMUs profitieren davon, wenn internes Wissen sofort nutzbar wird und intelligente Agenten darauf reagieren können. Wir glauben an eine Zukunft, in der -KI, einschließlich Agenten, in einer gemeinsamen Plattform zusammenarbeitet, sodass Teams schneller arbeiten, Übergaben nahtlos erfolgen und das Know-how im Unternehmen bleibt. Als AI Adoption Engineer (F/M/*) bei amber sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen den größtmöglichen Nutzen aus unserer -KI ziehen. Du begleitest sie bei der Einführung und Nutzung unserer Lösung, entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Anwendungsfälle und unterstützt dabei, KI nachhaltig im Arbeitsalltag zu verankern. Du verbindest technisches Verständnis mit Freude an Kommunikation und Veränderung. Dabei arbeitest du eng mit unseren Kund:innen sowie den Teams aus Engineering, Product, Sales und Customer Success zusammen. Du übersetzt Anforderungen aus dem Kundenalltag in konkrete Lösungen und zeigst verständlich, wie KI, Enterprise Search und intelligente Agenten Prozesse verbessern können. Wenn du Lust hast, innovative KI-Lösungen gemeinsam mit Kund:innen zum Leben zu erwecken und die Nutzung von -KI aktiv voranzutreiben, dann melde dich jetzt bei uns! Deine Aufgaben Du begleitest unsere Kund:innen bei der Einführung und erfolgreichen Nutzung von amber – vom ersten Onboarding bis zur langfristigen AdoptionDu identifizierst gemeinsam mit Kund:innen relevante Anwendungsfälle und entwickelst daraus konkrete Lösungen für ihren ArbeitsalltagDu führst Workshops, Schulungen und regelmäßige Check-ins durch und vermittelst verständlich, wie unsere KI-Lösung eingesetzt werden kannDu unterstützt Nutzer:innen bei Fragen, analysierst Herausforderungen und findest passende Lösungen – selbstständig oder gemeinsam mit den richtigen internen Ansprechpartner:innenDu konfigurierst Suchbereiche, Prompts, Agenten und weitere Funktionen unserer Plattform passend zu den Anforderungen der Kund:innenDu testest neue Anwendungsfälle, erstellst Proofs of Concept und begleitest deren Überführung in die praktische NutzungDu sammelst Feedback aus Kundenterminen und übersetzt es in klare Anforderungen für Product und EngineeringDu entwickelst Materialien wie Use-Case-Beschreibungen, Anleitungen, Best Practices und Schulungsunterlagen weiterDu analysierst die Nutzung unserer Lösung und leitest Maßnahmen ab, um die Akzeptanz und den Mehrwert bei Kund:innen zu steigernDu arbeitest eng mit Sales und Customer Success zusammen und unterstützt bei Demos, Kundenterminen und ErweiterungspotenzialenDu beobachtest Entwicklungen im Bereich KI und bringst neue Ideen für die erfolgreiche Einführung von AI-Lösungen ein Deine Qualifikationen Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Kommunikationswissenschaften oder einem ähnlichen BereichDu bringst erste praktische Erfahrung in der Einführung von Software, im Consulting, Customer Success, technischen Support, Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle mitDu hast ein gutes technisches Verständnis und kannst dich schnell in neue Software, APIs und digitale Prozesse einarbeitenDu interessierst dich für Künstliche Intelligenz, Enterprise Search, Automatisierung und die praktische Anwendung moderner TechnologienDu kannst komplexe technische Inhalte verständlich erklären und auf unterschiedliche Zielgruppen eingehenDu arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren Kundenthemen den ÜberblickDu hast Freude daran, Workshops und Gespräche zu führen, Fragen zu stellen und gemeinsam mit Kund:innen gute Lösungen zu entwickelnDu denkst dich gerne in Geschäftsprozesse ein und erkennst, wo KI einen konkreten Mehrwert schaffen kannDu kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohlDu arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist neugierig und hast Lust, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln Deine Benefits Team Offsites – Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, treffen wir uns zweimal im Jahr alle zusammen irgendwo in EuropaDu hast die Wahl: Entweder ein bezuschusstes Deutschlandticket oder eine Urban Sports Club MitgliedschaftWir leben ein hybrides Arbeitsmodell: Wir sind der Meinung, dass es wichtig ist, regelmäßig in Person zusammenzuarbeiten. Daher treffen wir uns dreimal wöchentlich an einem unserer StandorteDamit du vor Ort auch gut versorgt bist, gibt es bei uns jeden Arbeitstag vor Ort digitale, steuerfreie Essensgutscheine direkt aufs HandyAttraktive Vergütung mit großem Fixanteil und ergänzendem variablem BonusStarte in einem Unternehmen, das dich wachsen lässt und dir die Möglichkeit gibt, deine technischen, kommunikativen und fachlichen Kenntnisse Schritt für Schritt auszubauenWir fördern deine persönliche Entwicklung durch Weiterbildung, Mentoring und Raum für EigenverantwortungEin Team von motivierten Leuten, die Bock haben, KI-Lösungen auch für mittelständische Unternehmen zugänglich zu machenArbeite mit modernen Technologien und KI-Tools an Lösungen mit direktem Einfluss auf unsere Kund:innen Ein paar Worte zum Schluss Klingt spannend? Dann hilf uns jetzt und schick uns einfach kurz deinen CV oder dein LinkedIn-Profil. Wir freuen uns auf dich! Bitte beachte: Für diese Position berücksichtigen wir ausschließlich Bewerber:innen mit Wohnsitz in Deutschland. Let's go big together 🚀 Compensation: €60K – €80K Offers Commission• €60K – €80KOffers Commission Skills: Customer Success